Первая помощь на работе в Ирландии
Несчастный случай редко происходит рядом с врачом. Поэтому каждому работнику полезно знать, как вызвать помощь, где находится аптечка и кто из коллег прошёл специальную подготовку. При этом короткий онлайн-курс по осведомлённости и квалификация человека, назначенного оказывать первую помощь на рабочем месте, — разные вещи. Разобраться в этом лучше до происшествия.
Ирландские General Application Regulations 2007 требуют от работодателя организовать подходящие средства первой помощи. Конкретное решение зависит от числа работников, характера опасностей, расположения объекта и доступности медицинской помощи. Сотрудникам нужно объяснить местный порядок действий. На строительной площадке, складе и в небольшом офисе он может выглядеть по-разному.
Первые минуты: проверьте безопасность
Прежде чем подходить к пострадавшему, оцените обстановку. Движущаяся техника, электричество, дым, падающие предметы или неустойчивая конструкция могут угрожать и вам. Не входите в опасную зону без необходимой подготовки и защиты. Предупредите окружающих, позовите обученного коллегу и при серьёзной или угрожающей жизни ситуации вызовите экстренные службы по номеру 112 или 999.
Сообщите диспетчеру точный адрес и место на объекте, характер происшествия, число пострадавших и сохраняющиеся опасности. Попросите кого-то встретить бригаду у входа. Следуйте указаниям диспетчера. Без необходимости не перемещайте человека при подозрении на серьёзную травму, если только оставаться на месте не опаснее. Не пробуйте незнакомые процедуры по памяти из интернета; дождитесь обученного человека и профессиональной помощи.
Что стоит выяснить на инструктаже
Узнайте, где находятся аптечка и автоматический наружный дефибриллятор, если он есть. Запишите, кто назначен оказывать первую помощь и как связаться с ним ночью, на удалённом участке или во время перерыва. Разберитесь, как сообщать о происшествиях и заполнять внутреннюю запись. Даже небольшой порез или ожог нужно фиксировать по правилам работодателя: повторяющиеся мелкие случаи показывают, что источник опасности не устранён.
Не используйте содержимое аптечки наугад. Разным травмам нужны разные меры, а у человека могут быть аллергии и особенности здоровья. Оказывающий помощь должен действовать в пределах своей подготовки. После использования аптечку необходимо пополнить; наличие пустого ящика с правильным знаком никого не защитит. Сообщите ответственному, если заметили нехватку материалов или истёкший срок годности.
Awareness не заменяет First Aid Response
Онлайн-курс Workplace First Aid Awareness знакомит с базовыми действиями при происшествии. Он может помочь команде быстрее заметить проблему, организовать вызов помощи и не теряться в первые минуты. Но такой сертификат не является квалификацией First Aid Response (FAR) и не делает человека назначенным специалистом по первой помощи на работе.
По данным Health and Safety Authority (HSA), стандарт PHECC First Aid Response признанным стандартом для occupational first aid в Ирландии. Первоначальное обучение FAR включает 18 часов занятий в классе за три дня; доступен и смешанный формат с обязательной очной частью. Сертификат FAR действует два года. Если работодатель хочет назначить вас ответственным за первую помощь, спросите, требуется ли именно PHECC FAR, и выберите уполномоченную учебную организацию. Не записывайте онлайн-курс awareness в кадровые документы как FAR.
Типичные ситуации на рабочем месте
На складе человек может упасть рядом с погрузчиком, на кухне — получить ожог, на стройке — травму от падающего предмета. Во всех случаях сначала устраните непосредственную угрозу, не создавая новой. Если человек потерял сознание, испытывает затруднение дыхания, у него сильное кровотечение или вы подозреваете тяжёлую травму, немедленно вызовите помощь и обученного сотрудника. Не ждите конца смены, чтобы рассказать о происшествии.
После оказания помощи руководителю следует выяснить причину: скользкий пол, неисправный инструмент, отсутствующее ограждение или непонятная инструкция. Первая помощь уменьшает последствия, но не устраняет опасность, из-за которой всё произошло. Если оставить прежние условия, следующий случай может закончиться хуже.
Спокойная подготовка заранее
Сохраните адрес объекта и порядок вызова помощи, особенно если часто меняете площадки. Убедитесь, что понимаете английские названия ворот, корпусов и зон, которые использует ваша команда. Попросите объяснить аварийный порядок простыми словами и при необходимости помочь с переводом важной информации. Курс awareness полезен как общая подготовка коллектива, а нужное количество работников с FAR работодатель определяет по оценке риска.
Серьёзная травма не всегда очевидна
После падения человек иногда разговаривает и ходит, но это не исключает серьёзных повреждений. Работнику без соответствующей подготовки не стоит самостоятельно решать, что медицинская помощь точно не нужна. Сообщите подготовленному коллеге и следуйте местной процедуре вызова экстренных служб. Сильная боль в груди, изменение сознания и затруднённое дыхание также требуют немедленной реакции, а не ожидания, что состояние улучшится.
При контакте с электричеством не прикасайтесь к человеку, пока источник опасности не отключён безопасным способом компетентным лицом. При воздействии химического вещества полезны название продукта и его этикетка: передайте эти данные прибывшим специалистам. Даже искреннее желание помочь может привести ко второму пострадавшему, если спасатель войдёт в опасную зону.
План для ночной или удалённой смены
На временном объекте адрес для скорой помощи может отличаться от адреса офиса компании. Уточните название въезда, ориентиры и телефон дежурного. Если вы работаете один или маленькой бригадой, проверьте связь и убедитесь, что ответственный человек знает ваше местонахождение. Работодатель должен учитывать такие обстоятельства при оценке необходимого оснащения и подготовки по первой помощи.
После происшествия не рассылайте фотографии пострадавшего в рабочие чаты. Передавайте сведения тем, кто организует помощь и расследование. Возобновление работы тоже требует проверки: если причину травмы не устранили, может пострадать следующий человек. Адрес объекта, номер 112/999 и контакт сотрудника с FAR — простые сведения, которые стоит проверить до первой смены.
Каждому ли нужен сертификат FAR?
Количество подготовленных работников и уровень помощи определяют по оценке рисков. Не каждый сотрудник должен становиться специалистом FAR. Однако всем полезно знать, кого звать, как назвать точный адрес и где находятся средства помощи. Если вас назначают ответственным, уточните требования к обучению до принятия этой роли.
Заменяет ли аптечка вызов скорой?
Нет. Её содержимое помогает оказывать помощь в пределах полученной подготовки, но не заменяет профессиональную медицинскую оценку. При серьёзной травме или угрозе жизни звоните 112 либо 999. Пока помощь едет, обеспечьте безопасность места, передайте диспетчеру важные сведения и следуйте указаниям обученного коллеги.
